1、电信销售人员工作总结
一、基本情况
(一)全镇基本情况。XX镇辖15个行政村，常住人口2.56万人。经过2020年建档立卡“回头看”和2020年、2020年两年的动态管理后，截至2020年12月，全镇共有建档立卡贫困户542户1274人，主要致贫原因为因病、因残、缺资金、缺技术和缺劳力。经五年努力脱贫攻坚，全镇共脱贫456户1096人，贫困村杨梅村、南阳村出列，截至目前，全镇还有78户178人未脱贫。
(二)贫困村基本情况。全镇建档立卡贫困村2个，分别是杨梅村、南阳村。2个村均已出列。
杨梅村位于XX县西南部，紧邻太平湖。区域面积6.3平方公里，辖4个自然村，8个村名组，317户1078人中心村有7个村名组，229户750人。水田1625亩，山场6200亩。辖区内有村卫生室一所，全程道路畅通，安全饮水户户通，网络全覆盖。2020年全村建档立卡贫困户21户59人，已脱贫18户54人，未脱贫3户5人，贫困发生率0.46%，2020年计划脱贫1户2人。
南阳村是由原南阳村、日新村、考塘村合并的新南阳村。位于XX镇的西南部，九华山南麓，东与石台县龙田村接壤，南与石台县高路亭村中龙山林场接壤，西与国营南阳林场接壤，北邻三河村、清泉村，占地面积16.77平方公里，其中水田2643亩，山场面积18320亩，全村共有14个村民小组，657户，2020人，耕地面积3143亩，，南阳村以农业为主，主产优质水稻，辅以茶叶。辖区内有幼儿园一所，小学一所，村卫生室一所，健身广场二处，公交车站一处，超市三家，全村硬化道路畅通，安全饮水全覆盖项目正在建设中，移动网络全覆盖。2020年底全村建档立卡贫困户59户137人，已脱贫43户100人，未脱贫16户37人，2020年脱贫9户20人。
二、工作开展情况
我镇以种植、养殖产业化拓展为平台，将扶贫开发与旅游业融合起来，发展当地旅游特色产业，加大实用技术和劳动技能培训，落实各项扶贫政策，确保完成扶贫攻坚目标任务。
(一)落实扶贫责任。扶贫工作党政一把手负总责，分管领导具体抓落实，各级各部门分工协作，相互协调，相互配合。各村支书、主任、扶贫工作队长对本村扶贫工作负主体责任。制定扶贫开发领导小组例会制度、扶贫工作例会制度、帮扶单位扶贫联络员工作职责、村级扶贫工作职责、村级扶贫专干工作规范等各类制度，定期召开会议，落实各项工作。严格按照精准扶贫的要求，明确帮扶任务，落实帮扶责任，摸清脱贫对象。所有帮扶人深入到贫困户家中，进一步了解情况，实实在在为困难群众排忧解难。针对致贫原因、可利用资源，确定帮扶措施，做到“因人因户施策”，帮扶措施到位，如期实现脱贫。
(二)加大资金投入，整合扶贫资源。整合各部门资金，在贫困村基础设施建设等方面加大投入，集中力量支持贫困村和贫困户，鼓励和引导社会各界、个人认领扶贫项目或捐资，积极开展帮扶济困活动。企业认领项目资助3万元。
(三)多措并举，精准扶贫。
1、产业发展。全镇已流转土地4000余亩，其中流转贫困户土地87户500余亩。培育了鼎盛合作社、百草园生态农业有限公司、菌丰菌业有限公司等新型农特产业发展组织，通过苗木、油菜、茶叶、养殖、优质水稻等多领域带动全镇贫困户脱贫致富。通过“大户+贫困户”、“小额信贷入股”、“到户产业扶持”、“ 户用光伏”、 “户贷户用、抱团发展”等模式，多举措夯实产业扶贫。到2020年底，全镇通过“四带一自”模式，园区带动29户，合作社带动41户，龙头企业带动46户、大户带动109户，“户贷户用、抱团发展”共98户，自我发展外出务工、本地务工146户，自我发展产业85户。产业扶贫资金共97.2445万元，产业到户项目实现全覆盖。
2、光伏扶贫。2个贫困村光伏电站2020年发电，全年10万余元的收入，有效增加了村集体收入。 “户户联建”光伏电站项目，能给每户贫困户带来约1900元的年受益。
3、大力开展小额信贷。2020年“小额信贷、抱团”98户参与发展共放贷461万元，分红27.66万元，每户分红受益均约2800元。
4、教育扶持补助情况。XX镇2020年春学期、秋学期贫困在校生教育资助共补助21.6万元。
5、就业培训情况。与县人社局加大对接，积极开展就业技能培训，吸纳30余户贫困户参加培训，提高贫困户的就业技能。
6、加大健康扶贫落实。目前全镇548户1283人的贫困人口新农合财政代缴政策将于12月底前完成，全面落实“351”、“180”政策。2020年累计减轻122人医疗负担。
7、加大扶贫项目扶持。南阳村村组道路建设2000米、南阳村茶叶机械及茶叶加工厂、村集体经济发展项目，杨梅村农家乐项目、杨梅中村河坝重建、杨梅村村集体发展项目，杨梅村新开垦60亩茶山及茶山道路硬化。现以上项目已建设完成，并产生效益。
8、加强财政兜底。经摸底调查，2020年底141户313人如期脱贫后，余下未脱贫户中，主要致贫原因为因病、因残，基本需靠财政兜底。下步将对这类人员实行应保尽保、同时加大五保、低保户的保障能力，强化落实患病贫困户“351”、“180”政策，确保所有无劳动能力及患病的贫困群众享有最低生活保障。
(四)严格资金管理，提高使用效益。进一步完善财政专项扶贫资金和项目管理制度，实行专人专户管理，建立完善扶贫项目、资金、扶贫对象等信息公示制度。由镇统一进行资金拨付制度。
(五)强化作风建设。以脱贫攻坚作风建设年为契机，加强对镇村扶贫干部和驻村扶贫工作队的管理，完善相关制度，坚持依规办事，严格规范操作。坚决克服畏难、厌战情绪，防止扶贫领域腐败发生，确保扶贫干部能干事、干成事、不出事。加大督查、检查，及时落实整改。通过镇党委半年督查、镇纪委不定期督查、镇扶贫工作站根据工作情况开展月调度、季互查，列出问题清单和整改方案，确保发现问题及时整改到位。加大绩效考核力度，2020、2020年对村级考核将扶贫工作设单项奖，2020年将进一步加大督查和考核力度。
三、特色做法
1、“搭台唱戏”，旅游产业助力脱贫攻坚新发展。围绕XX摄影小镇发展锲机，借助旅游发展的良好势头，介绍引导广大贫困户从事乡村旅游行业，增加贫困户收入。摄影小镇成功创建以来，连续主办了两次全国摄影大赛，“XX锅子百家宴”，“七夕游园会”，举办了山地自行车比赛、自行车马拉松比赛，民间各类宗亲祭奠活动，每次活动都有万人空巷之效。目前，每年的全国摄影大展、XX锅子百家宴、七夕游园会已成为XX的品牌活动，将一直延续。依托“摄影小镇”平台优势，我镇鼓励贫困户激发自身发展动力，发展地方特色的农产品的生产加工，并依托合作社牵头、大户带动，吸纳贫困户参与生产经营。目前，全镇涉及12家合作社带动156户贫困户，在食用菌、黄精种植、无公害粮食，茶叶、养殖业、豆制品加工等方面发展生产。茶叶、豆制品、食用菌、黄精、土鸡蛋等地方优质产品销量逐步增加，贫困户增收明显。同时在旅游大项目建设过程中，通过融合和嫁接等方式，促进贫困户增收渠道。一是在建设过程中，协调劳动能力强贫困户参与务工。二是在建成景区的日常管护过程中，量身定做卫生保洁岗位，便于贫困户就业。三是依托景区运行，鼓励贫困户经营小型商店增收。四是下一步将协调天下粮仓和酒店项目，和贫困户建立食材供货关系，固定渠道增收。
2、“量身定做”，开发贫困户就业增收新路子。近年来，按照上级要求，XX镇积极开展环境整治，重点在河道管理、重拳治砂、村庄保洁、护林防火等方面加大人力、财力的投入。结合就业脱贫的要求，各村主动开展公益性岗位满足贫困户就业愿望，全镇有19名贫困户为河道巡查员，21名贫困户为村庄保洁员，16名贫困户为村级护林员。并为60周岁以下的村公益岗位贫困户申请了就业补助。年增收5000元左右。
四、存在的主要问题
(一)部分非贫困户对贫困户享受的扶持政策存在意见，特别是健康脱贫政策，收益悬殊较大。
(二)非贫困村、贫困村水、电、路、通讯、村民活动场所等基础设施和和基本公共服务有待加强。
(三)系统数据质量不高
下一步工作
1、进一步深度排查扶贫领域作风问题，针对排查问题做到立行立改，建档台账，
2、建立省市县督查反馈问题及时归档，分门别类存档，并针对所反馈问题，举一反三，细挖深究，全面排查。
3、根据省市县督查反馈问题，组织人员逐一核实整改，限定整改时限，落实整改责任人。
4、对照省市县考核方式，逐村、逐户走访考核。考核结果列入千分制考核中，对较差的村予以通报，追究责任。
5、加大力度对系统数据的修改，确保数据准确无误。
2、电信销售人员工作总结
20__年_月，本人有幸入职行政秘书岗位。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
一、加强理论学习，努力提高思想政治素质
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。首先，主动加强理论学习，通过电视、报纸关心时事政治外，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
二、夯实业务基础，切实做好本职工作
作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度；及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作；管理学部的日常支出；发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资；及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。
再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对2009年度学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。
第四，做好资产管理工作。根据学校安排，配合资产处对学部的资产进行了清查。完成20__年_月至_月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作，做到账物相符。做好学部办公设备，包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。
三、注重沟通联系，积极发挥团结协作精神
学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作；与图书馆加强联系，做好年度报刊征订和书籍领取工作；与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作；与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作；与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。二是分工不分家，与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。
过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率；由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。
在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。
最后，热切希望自己能够如期转正，正式成为学部中的一份子，为学部的发展和繁荣贡献智慧和力量。
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