1、国家宪法日暨全国法制宣传日活动总结
今年12月4日是第四个国家宪法日，为全面贯彻党的十九大精神和坚持全面依法治国基本方略，进一步增强全民法治观念，推动全社会树立宪法意识。兴安区以“学习贯彻党的十九大精神，维护宪法权威”为主题，开展了系列法治宣传活动。
一是开展宪法宣誓。宪法日当天，兴安区法院全体员额法官在党组书记、院长的领誓下，面向国旗国徽，向宪法宣誓，现场庄重而严肃。
二是举行升旗仪式。利用国旗下讲话对全体学生进行法制教育，营造遵规守纪的教育氛围，同时利用学校LED屏幕循环播放相关的宣传标语。
三是发放宣传资料。通过在区政府门前设立宣传站、深入社区村屯发放宣传单等方式，共发放宣传资料2000余份，接待群众现场咨询20余人次。
四是开展宪法晨读。全区四所学校利用课间十分钟开展了宪法晨读活动，由班干部带领学生宣读宪法内容，班干部读一句全体师生跟读一句，做到从老师到学生共同学习我国的宪法内容。
五是开展手抄报展。组织高年级学生制作“宪法与我共同成长”手抄报，将法制教育与课程教学有机结合，渗透到课堂教学的全过程。
六是开展歌曲传唱。开展了《宪法伴我们成长》歌曲传唱活动，学生们唱的响亮，唱出了自已的心声，认识到知法、懂法、守法、护法从我做起从身边小事做起。
同时开展了宪法知识宣讲、以宪法为内容的主题班会、宪法知识竞赛、宪法知识测试等活动，更好地发挥法治的引领和规范作用，为推进法治兴安建设、加速兴安转型发展、建设“经济强、产业优、人民富、城乡美、民生稳”目标提供了坚强的法治保障。
2、国家宪法日暨全国法制宣传日活动总结
今年12月4日是第四个国家宪法日，也是第17个全国法治宣传日。xx区司法局以“学习贯彻党的十九大，维护宪法权威”为主题，精心组织，多措并举，全力筹备好今年的法制集中宣传活动。
一是组织有保障，部门有联动。
区委、区政府高度重视2020年度普法宣传工作，专门下发了《关于开展“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动的通知》，对全区的系列宣传工作做出安排部署，对各部门提出了具体要求。为进一步落实好区委区政府的安排部署，全力做好今年的宣传工作，司法局党组高度重视，专门召开会议做好动员部署工作。会议要求，各所、科室要高度重视本次集中活动，加强人员和物质保障，全力做好集中宣传活动。区局成立由局长任组长的宣传工作领导小组，联络交警大队、综合行政执法局、九曲街道等部门共同做好宣传场地和周边环境的综合整治，统一协调教体局、国土资源分局、团委等40余个单位按时按地参加集中宣传活动。
二是形式更多样，内容更丰富。
今年是第四个国家宪法日，也是第17个全国法治宣传日，又恰逢十九大胜利召开。为全面贯彻学习党的十九大精神，进一步加强宪法和法律权威，我区结合实际情况，决定利用一个月时间集中组织开展普法宣传教育活动。一是区委区政府下发了《关于组织2020年度全区机关根部普法考试的通知》，通知要求各单位自12月4日至12月28日集中组织开展普法考试。二是深入贯彻学习《山东省法治教育宣传条例》。作为全省第一部、全国第二部法治宣传教育地方性法规，我局高度重视宣传学习工作，成立《条例》宣讲团，利用一个月的时间，在全区组织开展《条例》宣讲学习活动，在区政府网站全文刊登《条例》。三是组织重点人群集中开展《条例》教育学习活动。进一步提高《条例》的知晓率和普及率。
三是宣传更全面，动员更广泛。
为做好系列宣传活动，进一步加强全社会学法、用法、遵法、守法的氛围，司法局不断更新宣传方式，扩大宣传力量，加强宣传力度。在传统宣传方式的基础上增加微信、微博等新式宣传手段，进一步扩大受教群体；提前发布12.4普法宣传活动公告，提高活动知晓率和群众参与度；动员新力量加入宣传队伍，组织社区服刑人员参加志愿服务，成立普法志愿服务队，
通过以上措施，力争在全区范围内形成“学习贯彻党的十九大，维护宪法权威”的良好氛围，进一步普及宪法知识，弘扬法治精神，推动全区普法依法治理工作向深入推进。
3、国家宪法日暨全国法制宣传日活动总结
今年八月一日是中国人民解放军建军__周年，为了使辖区的军属度过一个欢乐祥和的节日，更好地继承和发扬革命优良传统，进一步加强军民警民团结，营造本社区拥军优属、拥政爱民良好氛围，在辖区范围内掀起“军民共建鱼水情深、军地发展再铸辉煌”的热潮，社区结合实际，现将社区在八一期间开展的活动总结如下：
首先是__社区充分利用社区宣传栏、黑板报，在辖区显目地带悬挂横幅，广泛深入开展以爱国拥军为主题的宣传形式，大力宣传人民解放军在各个历史时期建立的不朽功勋。通过广泛深入的宣传教育，增强辖区居民国防意识，牢固树立拥军优属、人人有责的观念。
第二是在7月29日，__街道电影放映队的工作人员来__社区特变小区，为大家放映了电影《生死狙击》，提前为大家带去了节日的欢乐和祝福。
第三是在“八一”前夕，根据街道办事处的统一安排，7月31日下午，__社区干部在党支部书记__的带领下来到优抚对象隋西保家中，发放慰问品并带去了节日的祝福及社区的关怀。社区书记首先向他致以节日的问候，询问了他的身体状况和在生活中遇到的困难和问题，了解他对本社区拥军优属工作开展情况的看法。而军属们对社区的关怀和帮助也表示感谢，将继承和发扬优良的革命传统，为和谐社区的建设贡献自己的力量。
拥军优属，拥政爱民，是我党我军的传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展。通过此次活动，增进了社区居民之间的友谊，同时也让军民更加紧密的团结在一起。
4、国家宪法日暨全国法制宣传日活动总结
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的角色，这个角色不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不少的经验，曾添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：
1、 急客人之所急，想客人之所想。
每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变：客户是上帝！
2、对顾客笑脸
以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
3．不要对客人做出没有把握的承诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
4、 考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。
5．不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。（不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。）
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好！各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。
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