首页 > 应用文写作 > 工作总结 > 关键词:年终  日期:2020-09-09

老干局年终期末工作总结(2篇),期末工作总结

1、老干局年终期末工作总结

不是一个很会总结的人,所以一直都没有进步!但是总想给自己和大家一个交代,所以就随意的总结一下。

我们的活动时间是4.29--5.2,但是实际上从四月中旬就开始了。

首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心,向四周新老社区驻点。针对老社区,主要是以旧换新;新社区则是新的乔迁居民,装修用户,结婚家庭。宣传手段是派发单页,免费办理会员卡,登记以旧换新用户,预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑,全部都是持观望态度,但是时间一长,对我们也打消了顾虑,就都很踊跃的报名参加。

总结:1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动,受益顾客任然会继续预存,同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益,我们也能锁定顾客,防止了顾客的流失!2.规范驻点宣传人员,加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐,戴好工牌,这样可以使顾客对我们产生信任感,不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔,而是主动出击。发宣传单页给客人,并详细介绍活动内容。3.针对不同的小区,主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主,鼓励客人现场交旧,并一次性办理交旧登记,客人一旦交旧,为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用,都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主,新搬入的客人都是要装修,要结婚的,一次性会购买全套家电,就让客人预存订金,不仅可以翻倍使用,而且还能现场领取赠品,优惠多多。

其次是4.29--5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜;4.30是驻点社区的团购夜;5.1是万科业主的团购夜,只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物,帮助客人选择适合的家电,为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客,分散人流,卖场增加了多处收银台,发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处,主要任务是如果有人来买家电套餐,就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多,家电顾问们手头都有不少的单子,实在是分身不暇,这时候经理如果批准了,就可以由我来接待。

总结:1.秉承公司的经营理念,“创新经营,贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候,最短时间联系到家电顾问为客人服务,如果联系不到,立马顶上(事先经经理批准),不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的,在做不到最好的情况下,做到顾客满意是我们的宗旨。2.配合各个部门,顺利的完成销售和服务。因为人太多了,每个柜台、收银台,还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间,发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦,就主动上前劝阻,使收银手续的办理更加流畅;虽然只是接待购买家电套餐的客人,但是接待台摆在总服务台旁,所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待,分散人流量,使工作更好的开展。3.做好每一笔销售,不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐,但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理,千万不能自作主张。搞不定的单,要申请资源,但是也要视情况而定,如果客人要求过分了,超出了底线,也只好跟客人说抱歉了。

这次五一活动搞下来,人确实有些累,不过也学到了不少的东西,还是值得的。另外宣传一下,如果有人要买家电,请选择工贸家电唐家墩店!

2、老干局年终期末工作总结

幼儿园开学之际,我到幼儿园进行了为期一天的幼儿园支教工作。在这个充满欢声笑语的小教室里,在以前也存在过我的声音。现在虽然我已经长大,但是这个教室却同样亲切。

我发现这被称作为上课的小教室,长而狭小,摆放着一排排桌子,虽简陋但很整齐,但是桌子已经不是原来的样子了。孩子们小手背在后面,身子挺得直直的,用友好又好奇的眼睛静静地望着我,许久没有一点声音,平常听惯了孩子们大声喧闹的我,一时倒不习惯起来。但是看到孩子们纯真的笑容,还是开开心心地做了介绍。

因为从来没有接触过对幼儿的教学,对幼儿教材还不够熟悉,不能准确的把握教材。在与幼儿接触的过程中,刚开始沟通还真是很费力的一件事。但是在老师的帮助下,我渐渐明白,在幼儿的教学上个,老师也是幼儿的伙伴。要让孩子在心理上得到安全,放松。让孩子生活在自由,平等,尊重的气氛中。半天下来,我和孩子们已经能够自由的沟通了。他们也都很喜欢我这个大朋友。在这剩下的半天里也是配合我的教学,很好地相处。

教室的屋顶上飞着五彩,翱翔的风筝,那是一颗颗孩子渴望飞翔的心;墙上的花花草草,是孩子回归大自然的放荡不羁的心情;楼梯上的美人鱼,白雪公主是童话的纯真;展览台上的毕业画是大班孩子盼望小学的激动的心。 每一个教室都有一个创意墙,我也和小朋友们一起在放学之前的最后一节课中,制作了手工的画,贴在那堵墙上。

幼儿园的教室与小学很大不一样,幼儿园着重创新,新颖,符合教育特色。有建筑区,早到的孩子可以进建筑区建造自己想象中的房子,培养想象力,创造力,数学空间思维能力;阅读区,安排在一个安静的角落,有各种适合本班儿童阅读的图书,培养孩子的阅读能力,集中注意的能力。绘画区,孩子可以在这里施展绘画才能,然后贴在绘画墙上展览,让孩子得到心灵上的满足感,增强其自信。孩子在幼儿园可以得到在家里不一样的锻炼。

在和幼儿老师的交流中,我了解到老师必须在孩子面前保持威信,但是同样也要拥有爱心去关爱每一个孩子 ,时刻注意力在全班而不是某一个孩子身上。在组织一堂故事课的时候,有节奏性拍掌,孩子们会跟随拍掌然后安静坐到自己的位置上,吸引孩子的注意力,融入课堂中来,等都安静下来,开始讲故事,然后请上孩子发挥自己的想象编故事,他们都会积极的参与。

回家的路上和孩子们活动的情景不时地重现在眼前。多么真实的乡村孩子,与喧闹嘈杂的城市孩子相比,他们不是那么能言善辩、积极活跃,而是少有的安静、懂事、执著,甚至是刻板,由此让我想到在此生活的、在这甘美纯净的空气里孕育下的质朴善良的人们,他们的一言一行影响着这些朴实无华的孩子们,也感动着我。今天无论多辛苦,我为孩子们所作的都是很值得的。

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